微型直流无刷电机产品质量问题工厂到底哪个部门背锅？

2024/10/25 来源：深圳市欣东汇科技有限公司 点击次数：

微型直流电机质量问题的锅到底该谁来背？是质量部没把好关？是研发设计出了问题？是生产过程中没有执行到位？还是工艺流程不够合理？这到底是谁的责任？相信各部门都能说出属于自已的道理，看起来谁都没有错，那到底谁错了呢？

在微型直流电机工厂中质量问题一出，质量部总是首当其冲的被推到前台。很多公司认为，既然质量部负责品质把关，产品出了问题自然应该由他们承担主要责任，但实际情况往往没有这么简单。质量问题是多个环节协作不当的结果。

制造企业生产经营中，设计、研发、生产和工艺，各个部门，每个部门都有自己的立场。

质量部认为产品不合格是因为前期研发设计欠缺，工艺流程未优化或生产过程中没有严格执行标准。研发部可能觉得设计已经完程，问题出在执行，而生产部通常认为质量问题源于工艺和流程不完善，无法按照设计标准操作。各部门在争论中忽视了一个重要的事实，质量问题是全流程的产物。质量是设计出来的，也是生产出来的，更是管理出来的。

一件真正符合客户要求的微型直流无刷电机生产出来，需要企业各部门的联动与确认配合，业务部要了解客户产品应用场景与质量要求标准，工程研发部要审核图纸中的重点管控，明确工艺技术标准与作业指导书，生产部要严格按照作业指导书规范操作与生产，而质量部要进行生产过程的巡检，抽检，部分产品还要全检，这样才能让产品质量得到保障。

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